沃爾瑪首次舉辦供應商財務領導人圓桌會議

多種溝通每月處理過萬供應商財務咨詢

       【2015年4月14日,深圳訊】沃爾瑪一直倡導與供應商建立公開透明、平等共贏的戰略合作關系,在一些大家最為關心的零供合作議題上更是如此。近期,沃爾瑪首次在中國舉辦供應商財務領導人圓桌會議,30家代表不同品類的供應商公司的45位財務負責人應邀出席,包括寶潔、聯合利華、瑪氏食品等跨國公司、以及維達商貿、藍月亮、好來化工等本土企業,大家共同探討如何加強財務合作,推動業務增長,創造更多發展機會。沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢(Sean Clarke)、沃爾瑪中國首席財務官張智杰等高管都十分重視此次討論,不僅在會上分享市場上的最佳實踐,為最佳合作伙伴頒獎,更聽取了供應商的不少真知灼見。會上,大家達成一致意見,希望未來將繼續加強密切的零供合作關系,能夠針對快速變化的市場迅速做出反應,共同在業務發展上的道路上相濡以沫,最終實現共贏。


沃爾瑪中國總裁兼首席執行官柯俊賢(Sean Clarke)(左二)、沃爾瑪中國首席財務官張智杰(右三)在供應商財務領導人圓桌會議上聚精會神地聆聽供應商意見。

       一直以來,沃爾瑪公開多種溝通渠道,聆聽供應商的意見與反饋。在財務信息公開方面更是多管齊下,除了通過熱線電話、電子郵件、傳真、信件等多種方式解答供應商詢問以外,還有供應商隨時查詢各種財務支付的PIE信息系統,以多種溝通方式平均每月處理過萬供應商關于財務方面的咨詢。通過PIE信息系統,供應商出貨后可隨時查詢到該批貨物何時順利通過沃爾瑪的收貨手續,開具發票前可再次核實具體金額,發票送達沃爾瑪后又可隨時查詢發票的支付情況。

       沃爾瑪表示,對于每一個供應商咨詢,會非常認真謹慎地處理,尤其是對于中小型供應商來說,可能每一個財務資金上的幫助都至關重要。為高效處理供應商各種垂詢,沃爾瑪設立專門的財務服務團隊跟進處理所有相關詢問。在沃爾瑪收到的這些供應商詢問中,為數不少來自中小型公司,咨詢事項也林林總總。有的是因為供應商財務提交發票時間遲于約定時間,可能導致付款延遲,沃爾瑪財務團隊接到請求后,及時核實并進行手工操作,順利為供應商支付款項。還有的是由于供應商公司財務人員更換,不熟悉工作流程,經常打電話來咨詢,沒想到沃爾瑪的人每次都耐心解釋,后來供應商實在覺得不好意思,發來了感謝信。


45位公司財務負責人出席沃爾瑪在中國的首次供應商財務領導人圓桌會議,共同探討如何加強財務合作。

       沃爾瑪一直秉承誠信經營的原則,在平等互惠的基礎上與供應商共同發展,憑借著先進的全球供應鏈管理體系和豐富的零售經驗,率先在行業中和供應商分享其先進的零售信息管理,如提供銷售統計數據的Retail Link(零售鏈)系統。這個系統可以幫助供應商更好安排生產管理,降低庫存;改進包裝,提高物流配送能力;同時還分享最新的消費信息與趨勢,以便為顧客提供他們最需要的商品。通過信息分析和資源共享,沃爾瑪希望與供應商一起有效降低營運成本,從而給顧客帶來更多實惠,并帶來業務的良性發展。另外,沃爾瑪還通過全球道德熱線:400-881-1296,積極受理供應商關于誠信道德方面的任何投訴。

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