新聞通稿

沃爾瑪京東資源互通升級 聯同各大品牌啟動8.8線上線下購物節

狂送超過1200萬張線上線下優惠券 同時帶來AR/VR新體驗 

【2018年7月19日,北京訊】今日,沃爾瑪和京東聯合在北京舉行“三通2.0”戰略發布會暨8.8購物節啟動儀式。雙方宣布,即日起啟動進入第二個年頭的8.8線上線下大型狂歡購物節,聯同各大品牌商在沃爾瑪全國門店和京東平臺的沃爾瑪多個旗艦店推出超實惠的優質好品,首次通過AR/VR新體驗和微信掃瑪購等多種數碼方式派發超過1200萬張線上線下優惠券。沃爾瑪和京東還同時宣布,將進一步升級在用戶、門店與庫存三方面的融合互通,深化零售供應鏈的合作,不斷擴大全渠道零售布局,為顧客提供線上線下無縫鏈接的購物體驗。

         今年沃爾瑪和京東首次與寶潔、可口可樂、瑪氏、金佰利、聯合利華、伊利、益海嘉里、達能等眾多重量級品牌商家就8.8購物節開展深度合作,不僅有超級品牌日帶來超勁爆價商品,更有首發新品,而且貨量充足、促銷期長,顧客無需熬夜上網搶購。譬如,沃爾瑪京東官方旗艦店即將推出可口可樂纖維+,這是該款新品在中國內地市場的首次發售;沃爾瑪推出超1000款低價商品,促銷期不僅涵蓋8.8購物節,促銷期長達90天。


(圖:88購物節聯合寶潔、可口可樂、瑪氏、金佰利、聯合利華、伊利、益海嘉里、達能八大品牌商家深度合作)

         沃爾瑪中國大賣場首席采購和市場官劉曉恩表示:“沃爾瑪一貫堅持好品質、長期的低價保障和全面的便利服務,通過8.8購物節,我們希望更多顧客能夠感受到我們線上線下服務的一致性與延續性。同時,這不僅是消費者的狂歡節,也是一次零售業界各方強強聯手優勢互補的創新,通過更廣泛的合作,構建可持續發展的全渠道零售生態圈,最大程度提升顧客購物體驗。”


(圖:沃爾瑪中國大賣場首席采購和市場官劉曉恩在88購物節發布會上表示沃爾瑪和京東在多個領域開展了創造性的舉措)

         京東集團高級副總裁、京東商城大快消事業群總裁王笑松表示:“2017年,京東提出“無界零售”戰略,全面賦能線下,終極目標是在“知人、知貨、知場”的基礎上,重構零售的成本、效率、體驗。與沃爾瑪的強強聯合是打通雙方資源,重構人、貨、場關系的重要探索。希望依托“三通2.0”模式,8.8購物節能為零售行業線上線下融合的推動帶來指導意義。”

         沃爾瑪和京東兩大零售巨頭,擁有規模化的線上線下渠道優勢,擁有強大的大數據分析能力和世界領先的供應鏈管理體系,雙方將在去年開展的用戶、門店和庫存互通的基礎上強化合作,推出“三通2.0”戰略。


(圖:7月19日沃爾瑪京東聯合開啟8.8購物節,升級核心資源互通)

         用戶互通方面,沃爾瑪與京東將主要通過聯合促銷的形式,實現線上線下用戶流量的相互轉化。即日起至8月15日,消費者在沃爾瑪全國50多個城市近200家門店用移動支付“掃瑪購”小程序完成支付,有機會獲電子優惠券,或通過京東APP和京東到家APP在線領取優惠券。顧客還可通過百度APP、京東APP內置的AR掃功能,手機掃一掃任意沃爾瑪LOGO、 京東LOGO、京東到家LOGO或88 購物節LOGO 均可進入8.8購物節活動頁面,參與線上游戲獲得優惠券。電子優惠券在京東商城的沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店和沃爾瑪京東到家平臺均可使用。顧客還可以線上領券線下用,在全國180多個城市的400多家沃爾瑪門店享受優惠。

         互通用戶的同時,為了更加便捷的顧客體驗,雙方在支付領域也開展了緊密合作,互通優質資源。預計今年底前,顧客綁定在微信小程序上的沃爾瑪禮品卡可同步到京東賬戶上,同時,顧客線下購買的沃爾瑪禮品卡實體卡也可以綁定到京東賬戶上,從而一張卡在線下、線上、或微信小程序多個場景下支付信息同步,實現多渠道支付。 

         門店互通方面,門店間的相互融合不僅從規模上有了很大的提升,并且嘗試很多新的舉措。比如在8.8購物節期間(8月4日-8月10日),以奇幻馬戲團為主題的沃爾瑪全球購快閃店將落地廣州蘿崗萬達廣場,通過京東試衣鏡等AR體感互動游戲向消費者介紹沃爾瑪全球購的商品,顧客還可以直接現場體驗跨境購物極速達,最快2小時送達快閃店現場。AR技術的引入致力于打造場景化購物,“場景化”將商業面向的主體從“大眾”變成了“個體”,為商品賦予互動性,同時消費者個體的心理、情感需求也得到了充分滿足。這種浸入式的購買環境可更多觸達顧客的心理,增強商家與顧客的互動。此外,京東的網紅商品也將試點落地沃爾瑪線下門店,增加網紅商品的觸點,提高顧客購物體驗。 

         同時,門店互通帶動了沃爾瑪的業務增長。沃爾瑪官方旗艦店開業一年,粉絲數超過130萬,618當天成為平臺快銷品類排名第一。沃爾瑪全球購官方旗艦店今年上半年銷量同比增長500%,并以10萬多種商品種類,成長為平臺品類最齊全的店鋪。目前全國還有30個城市的200多家沃爾瑪門店入駐京東到家平臺,為顧客提供1小時送達服務。據數據顯示,6月份沃爾瑪在京東到家平臺上的線上銷售額達去年同期3.5倍,總體銷售額位居平臺第一。今年4月新開業的沃爾瑪深圳惠選超市,以7000多種商品成為平臺銷售商品數量最多入駐商戶。 

         庫存互通方面,去年8.8購物節期間沃爾瑪與京東開創性地在供應鏈和后臺技術方面進行了深度探索,實現線上線下庫存信息共享,商品存量打通。如顧客在京東自營超市購買與沃爾瑪門店在售的同個商品,快遞人員可以從距離下單顧客最近的沃爾瑪門店取貨,這一過程極大提高了京東的配送效率,優化了配送路徑,也提升了沃爾瑪商品的庫存周轉率。截至今年6月底,29個城市的約180家沃爾瑪門店實現部分商品庫存打通。為提高配送效率,沃爾瑪門店的工作人員進行商品出庫及打包由1天一次增加到1天三次。未來,庫存打通會在全國范圍繼續全面鋪開,并將試點推進1小時送達服務。 

         自2017年沃爾瑪與京東首度推出 8.8購物節,雙方不僅成功借助聯合促銷活動創造銷售新高,更開創性地打通線上線下用戶群體,實現線上線下門店的相互滲透,試點部分庫存商品共享,將8.8購物節打造成為全渠道購物節的樣本。本屆 8.8購物節,為消費者帶來了更豐富的商品、更多優惠和更廣泛的渠道。滿足消費者對品質和價格的雙重需求,同時滿足消費者隨時隨地消費的需求。從即日起至8月15日,全國沃爾瑪門店開啟“8.8購物節”品牌促銷專區,更將有多個明星到店與顧客互動。 

 

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