新聞通稿

沃爾瑪施行“門店智能升級” 8.8購物節京東到家沃爾瑪生鮮增長顯著

         今年是線上線下聯動大型狂歡購物節“8.8購物節”的第二個年頭。京東到家作為即時消費平臺,憑借其1小時送達的O2O便捷服務、高效的配送體驗,以及優質優價的商品格外受到消費者的喜愛;在京東到家平臺“8.8購物節”的首個促銷階段(7月24日-8月4日),沃爾瑪在京東到家平臺的銷售額同比去年增長200%。


200多家沃爾瑪“門店智能升級” 提升1小時達訂單產能

         沃爾瑪目前已在全國30座城市超過200家門店上線京東到家,共同參與此次“8.8購物節”。為了滿足消費者對1小時送達的即時消費需求,沃爾瑪大規模的推行針對門店揀貨區的“智能升級”。

         在商品品類方面,通過京東到家平臺積累的大數據,對不同區域的線上門店進行有規律的拓品、汰換、推薦,從而充分保障消費者的商品需求。經過一段時間的沉淀,大幅提高了商品動銷:今年7月店均的日均動銷商品數較去年同期增長高達40%。

         在沃爾瑪門店內,對已經投入使用的揀貨區進行了升級,包括增設冷柜、貨架、擴大面積、優化選品、改造動線。據平臺數據,現階段沃爾瑪門店平均揀貨時效較去年短了3分鐘,大部分訂單實現分鐘級揀貨。

         接下來,雙方將推動構建店內全品類揀貨區,達成在揀貨區一站式完成訂單接收、揀貨、交付達達配送員的全部流程,并實現揀貨區庫存的獨立管理。

         沃爾瑪京東到家雙方打造的“門店智能升級”模式,以較小的人力、資源成本為門店鋪設了O2O電商化的實現路徑,并在盡量不影響門店線下日常營運的情況下,大幅提升了門店線上訂單產能。

生鮮日配銷量占比達56% 即時消費成購買生鮮的主流選擇 

         在“8.8購物節”的首個促銷階段中,雙方共同設置了“品牌大促日”、“品類大促日”等優惠活動,為消費者帶來更多實惠。在8月1日的“超鮮日”大促中,生鮮日配商品的銷量同比去年增長超過了180%,生鮮日配品類的銷量占到全部品類的56%。足見即時消費已經成為當下生鮮消費的主流選擇。

         生鮮商品保質期短、損耗大的特征,使得供應鏈在生鮮商品的品質保障中尤為重要。為保障消費體驗,在源頭,沃爾瑪推行全國集中采購,與知名食品供應商合作,為全國各地的門店提供品質穩定、貨源充足的生鮮食品。在配送環節,沃爾瑪聯合達達平臺制定了針對生鮮、冷藏品的嚴格配送標準,并實行騎士配送抽檢制度和用戶體驗回訪機制,。以達達送貨員在配送中使用的保溫箱和冰袋為例,沃爾瑪使用自動溫度檢測芯片,模擬配送環境溫度,全程監控配送過程的中的冷藏冷凍商品溫度,抽查檢測保溫箱和冰袋的效果是否達標。確保將生鮮商品原汁原味的送到消費者手中。

         雙方不斷升級生鮮即時消費體驗,今年,沃爾瑪與京東到家聯合七大生鮮商品供應商,攜手打造“生鮮聯盟”。從品質入手,強化三大承諾:線上商品均來自實體門店、食品安全和14天包退。

         沃爾瑪中國大賣場電子商務副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示:“與京東到家的合作,我們不僅實現了線上線下深度融合,也對雙方優勢資源進行了整合。這種整合的目的是讓雙方在各自擅長的領域進一步提供更加專業、更加精確的服務,最終給所有顧客帶來超越以往的真正線上線下無縫連接的便利購物體驗。”

         達達-京東到家CEO蒯佳祺表示:“在牽手沃爾瑪的近兩年時間里,雙方不斷加深合作與協同,共同創造了云倉、生鮮聯盟在內的諸多無界零售創新實踐;在引領無界零售發展的同時,也獲得了越來越多消費者的青睞。我們將不斷提升服務,攜手創造更多歷史。” 

 

 

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