新聞通稿

沃爾瑪禮品卡全渠道升級 率先實現線上線下一卡通行

沃爾瑪電子禮品卡近三成用戶為90后 線上年銷售額增長高達三位數字

【2018年12月27日,深圳訊】近日,沃爾瑪禮品卡全渠道升級,接入沃爾瑪在京東的官方旗艦店以及在京東到家平臺的支付體系,從而實現一張禮品卡線上線下支付打通。繼沃爾瑪禮品卡電子化、小程序化后,本次升級使得沃爾瑪禮品卡成為零售商超行業率先打通跨平臺、跨渠道的預付卡。顧客只要在沃爾瑪購物,無論是在全國400多家沃爾瑪實體門店,還是在沃爾瑪特定的線上渠道,均可一卡通行。


圖:沃爾瑪禮品卡全渠道升級,上線沃爾瑪官方旗艦店和沃爾瑪京東到家平臺

         沃爾瑪禮品卡自2006年推出至今,全國發行超過1.7億張。在線下門店,禮品卡一直是特別受顧客歡迎的支付方式,使用禮品卡支付的客單價明顯高于其他支付方式。為進一步提升顧客體驗,讓禮品卡成為顧客便捷支付首選,沃爾瑪早在2016年即開啟了一系列禮品卡數字化舉措。首先,基于微信平臺推出電子禮品卡。隨后,在2017年上線“沃爾瑪卡包”微信小程序,實現顧客手機移動終端輕松購卡以及實體卡綁定,讓顧客不僅實現隨時隨地購卡,而且不用攜帶實體禮品卡也可使用禮品卡購物。顧客在線購卡后,更可以“一鍵”轉贈親友,附送祝福話語,盡享數字化科技帶來的便利。微信電子禮品卡自推出以來,其年銷售額均保持三位數的強勁增長。

         成功試水禮品卡購卡渠道數字化后,沃爾瑪陸續拓展用卡新渠道,從線下門店拓展至線上門店。自今年9月起,顧客可以將電子禮品卡賬戶與沃爾瑪京東旗艦店、京東到家的賬戶進行關聯,便可在上述兩個渠道使用禮品卡支付,真正實現禮品卡線上線下全渠道打通。禮品卡用戶群體也從逛超市一族,拓展到更多網購消費群體。大數據顯示,沃爾瑪電子禮品卡已有近三成用戶是90后。

         除大力拓展購卡、用卡渠道,提升顧客操作的便捷度,沃爾瑪全渠道禮品卡更積極創新,開發跨行業、跨品牌的多種合作,為顧客帶來更多增值權益和實惠。比如,與銀行、航空公司及通信行業等各大積分平臺深入合作,工行、建行、平安等各大銀行積分均可通過指定平臺兌換成沃爾瑪禮品卡;購買499元的“沃爾瑪愛奇藝聯名卡”,可獲得一張面額500元的沃爾瑪禮品卡與一張價值19.8元的愛奇藝黃金會員月卡;購買“沃爾瑪得到聯名卡”,則可獲得一張面額500元的沃爾瑪禮品卡與8本得到聽書權益。

 
圖:沃爾瑪卡包小程序提供線上線下購卡用卡便捷服務

         為答謝顧客的支持,在2018年12月28日 至 2019年1月10日之間,通過沃爾瑪卡包小程序購卡有機會享受單筆購卡滿388元立減8元的優惠。

 

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